Termeni și condiții

Site-ul https://mobilier-personalizat-cluj.ro este operat de D&D MODULO SRL, CUI 43898305, J12/1265/2021, cu sediul în Str. Oașului 86–90, bl. G, ap. 1, Cluj.

Obiectul site-ului

Site-ul prezintă serviciile noastre de mobilier la comandă și permite trimiterea de cereri de ofertă. Trimiterea unei cereri nu reprezintă o comandă fermă, iar prețul final este stabilit prin oferta scrisă transmisă în urma analizei.

Drepturi de autor

Conținutul site-ului (texte, fotografii proiecte, design) aparține D&D MODULO SRL și este protejat de legea drepturilor de autor. Folosirea conținutului fără acord scris este interzisă.

Produse realizate pe comandă

Mobilierul pe care îl realizăm este confecționat pe baza specificațiilor tale și a dimensiunilor spațiului tău. Conform art. 16 lit. c) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere în termen de 14 zile nu se aplică produselor confecționate după specificațiile clientului sau personalizate în mod clar. Acest lucru nu îți afectează drepturile legale privind conformitatea produsului.

Garanție

Pentru lucrările executate oferim garanție. Durata, întinderea și condițiile concrete ale garanției — inclusiv cele aplicabile componentelor și feroneriei provenite de la furnizori — sunt stabilite în oferta acceptată și în contract, împreună cu recomandările de utilizare și întreținere. Garanția nu acoperă deteriorările rezultate din utilizare necorespunzătoare, intervenții neautorizate, umiditate excesivă sau modificări ulterioare aduse mobilierului.

Răspundere

Depunem eforturi pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate. Nu garantăm însă absența unor neconcordanțe sau erori. Oferta finală pentru orice proiect este detaliată separat, în scris.

Soluționarea litigiilor

Îți recomandăm să ne contactezi direct pentru orice reclamație — majoritatea situațiilor se rezolvă rapid. Ai însă și posibilitatea de a te adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), de a folosi procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) sau platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL).

Contact

Pentru orice întrebare ne poți contacta la dmodulo2021@gmail.com sau la 0743 894 994.